Pensando em oferecer mais praticidade e novas opções de presente, a Tramontina passa a disponibilizar o cartão-presente em suas lojas físicas.
Com o cartão-presente, o cliente define o valor do presente e proporciona a quem recebe a liberdade de escolher o produto que desejar.
Confira abaixo as principais informações e regras de utilização:
1. Onde posso comprar o cartão-presente?
O cartão-presente está disponível exclusivamente nas lojas físicas Tramontina Store e Tramontina Factory.
2. Em qual valor posso emitir o cartão-presente?
O cartão-presente pode ser emitido em qualquer valor, conforme sua preferência e orçamento.
3. Quais são as formas de pagamento?
O cartão-presente pode ser pago à vista ou parcelado, de acordo com as condições de pagamento vigentes na loja no momento da compra.
4. Recebo algum comprovante ao comprar o cartão-presente?
Sim. No momento da compra, é impresso um comprovante de pagamento e identificação do cartão-presente, não é necessário a apresentação do comprovante no momento do resgate.
5. Onde posso utilizar o cartão-presente?
O cartão-presente é de uso exclusivo na loja em que foi adquirido, não sendo válido em outras unidades nem na loja online.
6. Posso trocar o cartão-presente por dinheiro?
Não. O cartão-presente não pode ser trocado por dinheiro, total ou parcialmente.
7. Qual é o prazo de validade do cartão-presente?
O cartão-presente é válido por 3 meses a partir da data da compra.
8. Posso usar o cartão-presente em mais de uma compra?
Não. O cartão-presente pode ser utilizado apenas uma vez, não havendo saldo remanescente para compras futuras.
9. O cartão-presente gera troco?
Não. O cartão-presente não gera troco. Caso o valor da compra seja inferior ao valor do cartão-presente, o saldo restante não poderá ser utilizado posteriormente.
10. E se eu perder o cartão-presente?
Em caso de perda, roubo ou extravio, o cartão-presente não será reemitido.
11. Como funciona a troca de um produto comprado com cartão-presente?
Em caso de troca, o reembolso será feito em crédito na loja, por meio da emissão de um novo cartão presente.