É crucial que seus dados cadastrais estejam corretos e atualizados.
Atenção: por questões de segurança, o seu pedido entrará em análise financeira por empresa parceira, podendo o cliente ser notificado por ligação e/ou SMS para confirmação da compra. O prazo para confirmação do procedimento é de 72 horas, onde à partir desse momento poderá contar o prazo de entrega, a contar do próximo dia útil.
O prazo de entrega só começará a contar após a confirmação dos dados e do pagamento. Você receberá todo o status do seu pedido pelo e-mail informado em seu cadastro.
Ao receber a ligação de um profissional parceiro da Tramontina, responda as perguntas necessárias para validar suas informações e garantir a conclusão da análise. A partir desse processo, o fluxo da compra irá evoluir normalmente.
A Tramontina conta com uma empresa de segurança especializada na análise de compras com cartão de crédito e todos os pedidos efetuados com cartão de crédito estão sujeitos a análise e confirmação dos dados cadastrais.