Por que eu não consigo ouvir nenhum som do Guru e nem dos vídeos do app?

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O Guru possui avisos sonoros para diversas situações, que são produzidos pelo cooktop. É possível desativar esses sons pelo app, em "Configurações". Caso você tenha desabilitado os sonos do seu Guru, saiba que ele não fará mais sons, mesmo quando não estiver conectado ao app. Você também pode habilitá-los sempre que desejar, então, na próxima vez que você conectar o Guru ao app, ele voltará a emitir sons. Os vídeos do app não possuem sons, exceto aqueles nas "Dicas de Chef".