Atención: alerta por redes sociales, correos electrónicos y webs falsas
Comunicamos a nuestros clientes y consumidores que Tramontina no realiza promociones (rifas, ofertas o descuentos) y donaciones fuera de sus canales y perfiles oficiales.
Orientamos que ignorem as mensagens, não abram eventuais arquivos anexos e não cliquem/acionem os links, pois podem causar danos ao computador ou capturar informações confidenciais do usuário.
Le recomendamos ignorar los mensajes, no abrir ningún archivo adjunto y no hacer clic/activar los enlaces, ya que esto podría dañar la computadora o capturar información confidencial del usuario.
¿Cuáles son los canales oficiales?
Nuestros perfiles oficiales en redes sociales son:
www.facebook.com/tramontina
www.facebook.com/tramontinaPRO
www.instagram.com/tramontinaoficial
www.instagram.com/tramontinapro
www.youtube.com/tramontina
www.youtube.com/tramontinapro
www.pinterest.com/tramontina
Todos los enlaces en nuestros correos electrónicos y mensajes apuntan a nuestros sitios web www.global.tramontina.com, www.tramontina.net y www.tramontina.com.br.
Nuestros e-mails con promociones tienen como remitente [email protected] o [email protected]
Nuestros correos electrónicos de servicio tienen como remitentes [email protected] o [email protected]
Central de Atendimiento
Consejos para verificar si un sitio web es seguro y confiable:
> Lea con mucho cuidado la dirección del sitio web, hay muchas páginas falsas que cambian algunas letras o agregan números a la URL para imitar las páginas oficiales y confundir al consumidor. Tenga cuidado al acceder a los enlaces recibidos, los estafadores suelen utilizar técnicas para ofuscar el enlace real. Al pasar el mouse sobre el enlace, a menudo es posible ver la dirección real de la página falsa o el código malicioso.
> Priorice las búsquedas en plataformas de confianza (p. ej., Google); de forma predeterminada, estas plataformas ofrecen sitios con mucho tráfico en la parte superior de los resultados. Además, cuentan con algunas herramientas para filtrar páginas sospechosas.
> Hay algunas otras indicaciones de que un sitio es confiable. Busque y evalúe cuidadosamente los canales de contacto y atención, términos de uso, políticas de privacidad, devolución y seguridad.
Consejos de seguridad en Internet:
> Tenga cuidado y no abra los archivos adjuntos en los mensajes, a menos que esté absolutamente seguro de su origen.
> Mantenga siempre actualizado su software antivirus.
> Siempre que tengas dudas sobre el origen de un mensaje, enlace o contacto telefónico, busca los canales oficiales de la marca para asegurarte de que el contenido es veraz.
> Ver más información en: https://cartilha.cert.br/